{"id":8,"date":"2023-03-30T09:39:10","date_gmt":"2023-03-30T07:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.galma.shop\/it\/?page_id=8"},"modified":"2023-03-30T15:13:15","modified_gmt":"2023-03-30T13:13:15","slug":"consegna-e-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galma.shop\/it\/consegna-e-resi\/","title":{"rendered":"Consegna e Resi"},"content":{"rendered":"

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CONSEGNA E RESI<\/b><\/h1>\n

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\u00a0<\/h2>\n

CONSEGNA<\/h2>\n

Vengono effettuate spedizioni in tutta Italia, ad eccezione di alcuni CAP non coperti dal servizio di consegna.
Questi CAP non vengono accettati automaticamente dal sito in fase di compilazione ordine, per cui non sar\u00e0 possibile procedere all\u2019ordine su un CAP non coperto dal servizio di consegna.
In caso un CAP non servito venga registrato comunque sull\u2019ordine, il Venditore provveder\u00e0 ad avvisare il cliente a mezzo e-mail, quindi a cancellare l\u2019ordine ed mettere il rimborso.<\/p>\n

La spedizione \u00e8 gratuita su tutti gli ordini a partire da 50\u20ac<\/strong>, intesi come valore del singolo carrello.
Sotto la soglia dei 50\u20ac, le spese di spedizione a carico del cliente sono pari ad euro 9.90\u20ac e saranno calcolate automaticamente del sito e aggiunte al carrello in fase di ordine.<\/p>\n

Di norma, gli ordini sono pronti e processati in 2-3 giorni lavorativi dal momento della ricezione; una volta spedito l\u2019ordine, ti invieremo una mail di conferma.
La spedizione<\/strong> avviene tramite corriere nazionale e richiede in media 4-5 giorni lavorativi<\/strong>.<\/p>\n

\u00a0<\/h2>\n

RESI<\/h2>\n

ll Cliente, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, ha il diritto di recedere dal contratto d\u2019acquisto, senza fornire alcuna motivazione entro e non oltre quattordici giorni dalla consegna, salvo differente comunicazione. Il reso potr\u00e0 essere richiesto dal cliente dopo 24 ore dalla ricezione del pacco.<\/p>\n

Per avviare la procedura di reso \u00e8 necessario inviare una mail all\u2019indirizzo resi@galma.shop<\/a> indicando il numero di ordine univoco nell\u2019oggetto della mail.<\/b><\/p>\n

Il reso \u00e8 sempre gratuito per il Cliente<\/strong>; il Venditore provveder\u00e0 ad ingaggiare il corriere per il ritiro del reso con tempistiche assimilabili a quelle indicate per la consegna degli ordini.<\/p>\n

Il Venditore, una volta ricevuto l\u2019articolo o gli articoli resi, verificher\u00e0 il rispetto delle condizioni elencate in seguito; in seguito, se non vengono riscontrate difformit\u00e0 rispetto alle condizioni di reso, il Venditore proceder\u00e0 a rimborsare il Cliente entro 14 giorni.<\/p>\n

Il diritto di recesso \u00e8 sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:<\/p>\n

1) il prodotto dovr\u00e0 essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia. In caso contrario, il prodotto non verr\u00e0 accettato.<\/p>\n

2) il prodotto acquistato dovr\u00e0 essere restituito completo di tutti gli accessori (ove presenti), come ad esempio pendagli, bandierine, catenelle, borselli, porta documenti, tracolle. In caso contrario, il prodotto non verr\u00e0 accettato.<\/p>\n

3) nel caso in cui il Cliente decida di rispedire la merce tramite un corriere di sua scelta, la spedizione per il rientro del prodotto \u00e8 sotto la responsabilit\u00e0 del Cliente, fino al momento della consegna. Nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, il prodotto non verr\u00e0 accettato.<\/p>\n

Nel caso in cui una delle condizioni elencate sopra non venga rispettata, il Venditore informer\u00e0 il cliente a mezzo email ed invier\u00e0 nuovamente l\u2019articolo al Cliente senza emettere il rimborso; in caso il reso debba essere ripetuto per causa del Cliente e\/o in caso di reso parziale, in questo caso il Cliente verr\u00e0 informato preventivamente via mail ed il Venditore addebiter\u00e0 al Cliente le spese di reso pari ad euro 9.90.<\/p>\n

Il diritto di recesso decade qualora il Cliente non comunichi al Venditore il diritto entro i termini sopra indicati o restituisca il bene oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso stesso.<\/p>\n

Nel caso in cui il prodotto presenti difetti e\/o danni alla consegna, chiediamo gentilmente di inviare al venditore tramite comunicazione a mezzo mail all\u2019indirizzo resi@galma.shop<\/b><\/a> la seguente documentazione fotografica:<\/p>\n

– Foto del difetto\/danno<\/p>\n

– Foto dei quattro lati dell\u2019imballo<\/p>\n

– Foto per intero del prodotto<\/p>\n

Indicando nella mail il numero di ordine associato.<\/p>\n

Per qualsiasi ulteriore informazione a riguardo, contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo: resi@galma.shop<\/b><\/a><\/p>\n

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